POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si tiene un problema con un producto que no ha sido resuelto por el Departamento Técnico o el Departamento de Ventas, es posible que pueda devolvernos el producto. El primer paso es completar este formulario de Devoluciones.

Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente. No acreditaremos los productos dañados debido a un embalaje insuficiente. Utilice una caja protectora para evitar daños durante el transporte.

Para determinar las condiciones de devolución del producto, comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en la factura especificando el motivo de la devolución del producto junto con una imagen del defecto visible (si la fotografía es posible).

Los productos se pueden devolver en 14 días naturales.
La devolución se puede realizar por mensajería urgente, el coste del transporte corre a cargo del cliente.

Por cierto, ¿ha pagado su pedido a contra reembolso? Rogamos nos contacte al correo electrónico contact@supedido.eu y comparta su información del pedido y de cuenta bancaria con nosotros para que podamos hacer el proceso de pago sin problemas y recuperar su dinero tan pronto como sea posible. El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles.